Is er anno 2014 nog wel een verschil tussen gewone, dagelijkse (online) communicatie en crisiscommunicatie? Bij crisiscommunicatie draait het om snelheid, maar reactiesnelheid is tegenwoordig altijd ‘angesagt’ voor organisaties. Ik ben daarom geneigd nee te zeggen. Wat is een crisis anno 2014 nog? Sinds de komst van social media verwachten we zo’n beetje meteen geïnformeerd te worden […]
↧
